在涂料的众多类型的产品中,建筑涂料和木器涂料与消费者的关系最为密切。有多消费者在进行家居装修得时候,往往都乐意自己挑选建筑或木器涂料产品。但对于经过“概念”、“功能”等反复包装的涂料产品品目繁多,消费者在挑选时往往容易产生困惑,作为非专业人士,消费者经常通过包装的各种不同的标识来做出选购的判断。日前,杭州市质量技术监督局拱墅分局发布2009年上半年监督抽查不合格企业,杭州富丽粉末设备有限公司、杭州凤翔塑粉厂、杭州金茂塑粉有限公司等企业也都存在标识问题。10月初,湖南省工商行政管理局通报2009年3季度流通领域商品质量监测情况,其中华润世纪漆出品的半哑清面漆,因未标注主要成膜物质以及挥发性有机化合物(VOC)超过标准要求被曝光。涂料市场目前存在的标识不规范问题,已经严重影响了涂料市场的正常发展。
何谓产品标识?科学地说,产品标识是生产者为了向销售者和购买者介绍产品、指导消费而提供的一些质量信息,一般包括产品的成分、质量、所执行的标准,说明产品的使用、保养条件等。目前市场上流通的涂料油漆类产品标识都应当有生产者的名称和地址。由于涂料过期将严重影响涂刷效果,属于限期使用的产品,应当标明生产日期和安全使用期或者失效期。同时,根据水性涂料和油性涂料产品的特点和使用要求,需要标明产品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量以及其它技术要求的,应当相应予以标明。对于获得质量认证的涂料品牌,可以在认证有效期内生产的该种产品上标注认证标志。获得国家认可的名优称号或者名优标志的,可以标注名优称号或者名优标志。标注名优称号或者名优标志时,应明确标明获得时间和有效时间。此外,由于危险品运输法等规定的要求,涂料产品还需要标明储运注意事项。涂料的产品标识涵盖了许多内容,许多消费者往往名优标识、环保标识、安全认证以及合格认证标志作为选购的一个重要考量标准,消费者在购买商品时,仔细查看标识是否符合要求,可避免上当受骗,买回假冒伪劣产品。但一味的以标识来衡量,这样也容易走上误区。
环保认证对于涂料来说至关重要,目前市面上油漆涂料产品的认证标识有3C、十环、3A等,众多的标识也迷乱了消费者的眼镜。比如说,一模一样的奶油冰淇淋,在肯德基叫“圣代”,在麦当劳却成了“新地”,其实,两者都是英文单词“Sundae”的直接音译。再比如,从扩机、BB机到寻呼机,从手机、大哥大到“可移动电话”,实际上都是同一种产品的不同叫法。其实,3C、十环、3A等这些环保标识是由不同的机构对产品经过检验检测的证明。除了标识本身以外,正规的认证标识均有标号,标号代表了产品的具体信息,能够更确切地证明产品的环保认证情况。消费者可以记下这些标号,通过网络查询以核实信息是否真实。
总的来说,对于中国涂料市场上的产品标识的规范问题,究其原因可以归纳为以下几个方面:一方面,国家标准的制定滞后于涂料产品的推陈出新;另一方面,一些商家有意不按照国家标准使用“产品标识”,因为有“规定”没“处罚”;还有一方面,消费者不把阅读“产品标识”当作自觉意识。实际上,相同产品的不同称谓,已经迷乱了消费者的认知,扰乱了涂料市场秩序,为假冒产品提供了温床。据悉,涉及到我国每年的涂料类产品的打假案件中有大部分都属于假冒标识。在此,倡议广大涂料厂家严格自律,另一方面也提醒广大消费者,如发现假标志或者假冒涂料可以到工商、环保局等相关部门进行投诉。
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